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会社概要

販売業者 スタープラチナ株式会社
http://www.starplatinum.co.jp
代表者名 土方 秀企
所在地 〒166-0011 東京都杉並区梅里1-7-17 K&Ⅱビル801号室
電話 / FAX 03-5913-9745 / 03-5913-9747
Email head@kabekakeshop.com

送料・代金お支払い・お届けについて

代金引換を希望される方
商品価格合計 代引き手数料
~10,000円 324円
10,001~30,000円 432円
30,001~100,000円 648円
100,001~300,000円 1,080円
300,001~500,000円 2,160円
500,001~1,000,000円 3,240円
1,000,001円以上 4,320円

※代引手数料には消費税が含まれています

代金お支払い方法と時期
銀行振込(前払い) ご注文後5日以内
郵便振替(前払い) ご注文後5日以内
代金引換 商品受取り時
クレジットカード払い
クレジットカード会社の指定日
銀行振込・郵便振替を希望される方
振込手数料はお客様でご負担ください。
送料について
日本国内どこでも、何個でも! 送料は全国一律500円!!
1万円以上のご購入で送料無料
  • ※沖縄・離島につきましては別途1750円かかります
お振込先について
  • ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)
    すずめ支店(スズメシテン)
    普通 5290982 スタープラチナ(カ
  • 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
    第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
    普通 7129499 スタープラチナ(カ
  • 郵便振替
    10180-13328821 スタープラチナ(カ
お届けについて
「即日出荷サービス対応」商品に関しましては、月~金曜日は15時まで、土曜日は12時までに決済の確認がとれたご注文につきましては当日中に出荷いたします。(別途、当社が定める休業日を除く)

但し、お支払方法が「銀行お振込み」の場合、ご入金確認が15時までに取れたお客様のみの当日出荷となります。

  • 日・祝日は出荷いたしませんので、日・祝日前日のご注文については特にご注意ください。
  • 予約販売の場合、商品が入荷し次第の発送となります。
  • お住まいの地域により到着日が異なりますので、下記をご参照下さい。
  • 「即日出荷サービス」の記載がない商品については、在庫ありと表記されていても納期がかかる場合があります。
  • 納期がかかる商品を含むご注文をいただいた場合、商品が全て揃い次第の出荷となります。
エリア別商品引渡し時期
[北海道エリア]
北海道 2日(翌々日)

[東北エリア]
青森県・秋田県 2日(翌々日)
岩手県・宮城県・山形県・福島県 1日(翌日)

[甲信越エリア]
新潟県・長野県・山梨県 1日(翌日)

[関東エリア]
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県 1日(翌日)

[北陸エリア]
富山県・石川県・福井県 1日(翌日)

[東海エリア]
愛知県・岐阜県・静岡県・三重県 1日(翌日)

[関西エリア]
大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県 1日(翌日)

[中国エリア]
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 2日(翌々日)

[四国エリア]
徳島県・香川県・愛媛県・高知県 2日(翌々日)

[九州エリア]
福岡県・佐賀県・宮崎県・長崎県・大分県・熊本県・鹿児島県 2日(翌々日)

[沖縄エリア]
沖縄県 3日以上
宅配便
佐川急便を使用しております。
※「メーカー直送品」や「配送先の地域」により、別運送会社を使用する場合があります。
お届け時間について
下記の時間指定が可能です。
※ご要望に沿えない場合がございます。前もってご了承ください。
  • 午前中
  • 12-14時
  • 14-16時
  • 16-18時
  • 18-20時
  • 18-21時
  • 19-21時

返品・交換について

当社の不手際により商品違いの発送、及び初期不良があった場合、
弊社受付(e-mail:head@kabekakeshop.com)まで下記の情報をお伝えください。
  • お客様のお名前
  • お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
  • 不具合のあった商品名
  • 不具合部分の詳細内容
  • 不具合部分の写真(※対応がスムーズに進みます)
土日祝を除き、24時間以内にメール返信・交換手配をさせていただきます。
24時間経過しても弊社から折り返しの連絡がない場合、誠に申し訳ございませんがメールエラー等が起きている可能性がございます。
その際は再度ご連絡ください。
商品違いの発送があった場合、ただちに正しい商品を発送させていただきます。
正しい商品の送料、及びご返送いただく発送間違い品の送料は当社が負担いたします。
初期不良の場合、ただちに交換商品を発送させていただきます。
交換商品の送料、及びご返送いただく初期不良品の送料は当社が負担いたします。
運送途中の破損は、商品到着後1週間以上経過しますと運送会社の対応が締め切られ
受付が不可能となります。お手数ですが、お早めにご連絡いただきますようお願いいたします。
商品を開封されました際に、部品に不足、不備等がないか御確認下さい。
組み立て後に初期不良のご連絡をいただいた場合、返品対応をお受けできません。
手続き前にご返送作業をされた場合はサポート対象外となり、対応することはできません。
必ず当社までご連絡ください。
お客様のご都合によるキャンセル、ご返品はお受けできません。
長期不在により商品をお届けできず返送になった場合、往復分の送料をご負担いただきます。
  • ※ご返金が発生する場合の、振込手数料もお客様負担になります。
  • ※ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません。
  • ※再出荷となった場合の出荷送料は、お客様負担となります。
通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定された
クーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。

必ずお読みください。
返品・交換につきましては、必ず当社までご連絡いただき
スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。
当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受付できません。
何卒ご了承ください。

【スタープラチナ株式会社】(10:00 ~ 18:00 土日祝を除く)
e-mail:head@kabekakeshop.com

返品特約に関する重要事項

返品対応可商品について
商品ページに「返品保障制度」の記述がある商品については、
記載されている返品条件を満たしているにも関わらずテレビと金具が適合しなかった場合、
返品保証いたします。

ご返品対応が出来ないケースについて
  • ※テレビ金具適合診断を行わずに購入された場合。
  • ※壁へのお取り付けが原因の場合。(「設置が出来そうもない」等)

お買いものガイド

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お支払方法は3種類 詳しくはこちら

クレジットカード 代金引換
郵便振替・銀行振込(前払い)

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最短翌日配送!※「あす着サービス対応」と記載がある商品 1万円以上のご購入で送料無料
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  • ※沖縄・離島につきましては別途1750円かかります

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